miércoles, 29 de abril de 2009

10 Consejos para Redactar el Curriculum


El 'Follenero' buscando trabajo

La semana pasada, Jordi Évole, alias el ‘Follonero’ (LaSexta) explicaba en un entrevista en la radio cómo consiguió su primer empleo en televisión. Envió un curriculum algo diferente.

En lugar del típico c.v. con su carta de presentación adjunta, redactó un diálogo con preguntas y respuestas, como si fuese un guión de una entrevista entre Jordi y el de la tele. El resultado…

…le llamaron y le contrataron. Seguro que su original curriculum no fue la principal razón, pero sí la llave que abrió la puerta. Esa es la única función del c.v.: darte una oportunidad.


Curriculum para montar

Otros ejemplo digno de ser memorizado, esta vez de Santiago Rodríguez, en su libro “Creatividad en Marketing Directo”:
“De los curriculums solicitando trabajo que han pasado por mis manos, nunca olvidaré el de Elisabet Vall Remolí. Además de recordar: “No olvide que es una oferta con existencias limitadas”, enviaba las piezas recortadas de un puzzle. Su propia foto. “Descubra cómo soy. Y déjeme dar la cara”. ¿Quién se resistía a confeccionarlo? Lo hacías. Sólo para descubrir que era ella efectivamente… Pero con una mano tapando su rostro para que tuvieras que llamarla. Eso es implicar. Eso es comprometer.”

En la última década he participado en unos cuantos procesos de selección, muchos menos que Santiago, seguro, pero he revisado al menos un par de miles de curriculums. Al final te haces una idea de qué funciona y qué no.

Mis 10 (humildes) consejos:

  1. No empieces con el típico “me complace enviarle mi curriculum por si es de su interés”: es una invitación a no seguir leyendo, mejor dale una buena razón para no pasar al siguiente candidato.
  2. Personaliza: entérate de quién lo va a leer y de lo que vende la empresa, sus puntos fuertes, valores etc. Redacta el comienzo de la carta con esta información y automáticamente eres diferente al 99% del resto.
  3. Evita el yo-me-mi-conmigo: no hables de lo que quieres tú, sino de lo que tú puedes hacer por la empresa o el departamento al que te diriges.
  4. Sé extra-súper-mega-sintético: tu posible entrevistador tiene 300 curriculums más para revisar en la siguiente media hora.
  5. No adjuntes una foto a no ser que lo pidan: se pueden generar primeras impresiones falsas (en mi caso, seguro).
  6. Ordena la información: lo más importante primero: la experiencia personal, con lo más reciente primero. Luego la formación. Luego los idiomas.
  7. Omite información privada: estado civil, hijos, hobbies, etc. Como en el caso de la foto, es una información que se puede volver en tu contra.
  8. Jamás mientas: hasta la más pequeña mentirijilla, si se descubre, puede anular todo lo demás, por muy cierto que sea.
  9. Llévalo en mano, intenta dárselo directamente al entrevistador o mejor, tener una pequeña charla de presentación. Nadie lo hace y bien hecho, demuestra un interés genuino.

EL consejo 10 +1

Denny Hatch (gurú de gurús) aconseja siempre tener a punto dos cosas:

A) En el banco, ahorros suficientes para poder pagar los gastos de todo un año, por si se seca el grifo de los ingresos.
B) En tu ordenador, un curriculum permanentemente actualizado, por si necesitas aprovechar una oportunidad efímera.

En los tiempos que corren, este último consejo puede ser más que un consejo.

viernes, 24 de abril de 2009

Gimmicks comestibles y otros más normales


La revista The Economist proporciona pocos artículos sobre marketing directo o interactivo, pero cuando lo hace suele ser más que interesante.

Es el caso del que apareció el pasado 11 de abril sobre gimmicks comestibles. Puedes ver el original aquí: Trading licks. Will newspaper grab consumer by the tongue?

¿Qué es un gimmick?

Un gimmick es cualquier cosa original, llamativa y sorprendente que adjuntamos a un mailing o un anuncio de prensa y refuerza la venta.

La gracia del gimmick es que implica al lector, y cada segundo extra de atención que consigamos, un pedido extra que conseguiremos.

El ejemplo más típico, efectivo y barato son las etiquetas que se deben despegar y enganchar en el cupón de pedido. Pero las posibilidades son infinitas: tokens, chips de casino, chips musicales, semillas, sobres secretos, las piezas de un puzzle, un botón, un billete de corea del norte, un tornillo, un boli... lo que sea con tal de no pasar desapercibido

Por ejemplo, en un folleto del fabricante de coches SEAT, se presentaba el nuevo modelo de Ibiza en blanco y adjuntaba un pincel y unas acuarelas con las que se podía pintar el coche en el color preferido.

El gimmick comestible

En mi experiencia laboral he trabajado con gimmicks que apelaban a los sentidos, como rascas olfativos con aroma de café o muestras de tejido para tocar, pero nunca había visto esto.

First Flavour ha inventado el gimmick comestible, unas películas de plástico que permiten al lector probar el sabor de nuevos alimentos o bebidas: un zumo de grosella, ron con lima o pasta de dientes con sabor a bicarbonato de soda (brgggs!)

Incluso, han diseñado una película con todo el sabor del tabaco para distribuir en colegios como parte de una campaña anti-tabaco.

En internet se pueden hacer muchas cosas, pero los guimmicks aportan un extra que hoy por hoy, sigue reservado al mundo del papel y la tinta.

martes, 7 de abril de 2009

Correr Más que el Oso

Aumentar la credibilidad hace que te elijan a ti y no a la competencia

Imagínate que estás en un bosque con otra persona. De repente, un enorme oso con cara de no haber comido nada en los últimos días aparece detrás vuestro.

Los dos corréis con todas vuestras fuerzas y en ese mismo instante, te das cuenta de una verdad que te alivia algo: no se trata de correr más que el oso (lo cual es imposible).

No. Se trata de correr más que la otra persona.

Estamos pasando momentos difíciles. Nadie puede escapar a los zarpazos de la crisis. Es más rápida que cualquiera de nosotros.

Pero hay una salida: ser un poco mejor que tu competencia.

Cómo ser el elegido

Perry Marshall, posiblemente el experto nº1 en AdWords (pero cuya visión sobrepasa con mucho este nicho de marketing) nos comenta el caso de PermaSeal.

Perry vive en Chicago. Donde ha llovido mucho últimamente. Muchos como él tienen el sótano con humedades y para solucionarlo, lo normal es coger las páginas amarillas o buscar en Google unas cuantas empresas para pedir presupuestos.

Al cabo de unos días recibes la respuesta y te pones a comparar precios. Pero, ¿es sólo una cuestión de precios? ¿Eligirías directamente al más barato... o al mejor?

De entre todos los candidatos a sellar el sótano de Perry, uno de ellos se alzó por encima de todos: PermaSeal (puede ver la historia en inglés aquí)
PermaSeal no se limitó a enviar el presupuesto con un tríptico al uso. PermaSeal añadió un libro, "Dry Basement Science" (La Ciencia de los Sótanos Secos) en el que explican por qué aparecen las humedades en un sótano y cómo se eliminan para siempre. En sus páginas interiores aparece constantemente el logo de la empresa. Un libro tan real, que hasta lo puedes adquirir en Amazon.com

Este libro de unos 15$ es lo que marca la diferencia respecto al resto de competidores:

  1. Hace creíbles tus promesas
  2. Te posiciona ante el resto como un experto en la materia
  3. Te hace grande, convierte a los demás competidores en invisibles
  4. No cuesta nada: ¿cuánto vale un libro ante el ingreso potencial de un nuevo cliente?
  5. Y lo mejor: permite subir los precios sin afectar a las ventas

Cuando todos tienen página web, todos se anuncia en AdWords o todos aparecen en las páginas amarillas, el que aporta más credibilidad gana al resto.

Con este pequeño esfuerzo extra, PermaSeal no escapa a la crisis, pero sí que corre más que sus competidores.

¿Conoces algún ejemplo más de empresas que sobresalen por encima de la competencia? Añade un comentario con tu caso.

lunes, 6 de abril de 2009

La carta de los 1.000 Millones

(traducción aproximada)

Apreciado lector,

Ocurrió en una bonita tarde hacia el final de la primavera, hace ya veinticinco años. Dos jóvenes se graduaban en la misma universidad. Se parecían mucho.

Los dos habían destacado como estudiantes, eran atractivos y como todos los recién graduados, tenían grandes ambiciones de futuro.

Hace poco coincidieron en la misma universidad en la 25º reunión de antiguos alumnos.

Seguían siendo muy parecidos. Los dos estaban felizmente casados. Los dos tenían tres hijos. Y, curiosamente, ambos trabajaban en la misma fábrica del medio-oeste americano desde la graduación.

Pero había una diferencia. Uno de ellos era el jefe de uno de los departamentos pequeños. El otro era el presidente…

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La pieza de publicidad que más dinero ha recaudado

Esta carta que utilizó The Wall Street Journal durante 18 años generó el 55% de todos los nuevos clientes en esos años. Traducidos en cifras representaron unos 1.000 millones de euros en ventas.

Se considera la pieza de publicidad (no sólo de marketing directo, sino de cualquier especialidad de publicidad) más exitosa de todos los tiempos.

Y todo con una simple carta de 810 palabras...

Si quieres leer el resto del artículo, haz click aquí: ¿Cómo redactar una carta que se lea de principio a fin?

En este artículo hablamos de:

  • La importancia de la carta en el mailing
  • El 'Johnson Box'
  • Ahora que he arrancado, ¿cómo sigo?
  • 15 consejos que no substituyen a una buena idea pero ayudan a escribir buenas cartas
  • ¿Cartas cortas o largas?

Ir al artículo completo: ¿Cómo redactar una carta que se lea de principio a fin?